Política de Privacidade e Cookies

1. Responsável pelo tratamento

Dragon Laundry, Rua Dom António Castro Meireles, 272D, R/C Direito Frente, 4435-667 Baguim do Monte (Rio Tinto), Gondomar, NIF 309656265. Para questões sobre dados pessoais: dragonlaundrycliente@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

• Identificação e contacto: nome, apelido, email, telefone.
• Morada de recolha e entrega.
• Plano subscrito e histórico de serviços.
• Dados de pagamento, tratados diretamente pelo prestador de pagamentos — não guardamos dados de cartão.

3. Finalidades e fundamento legal (art. 6.º RGPD)

• Prestar o serviço, recolher e entregar as peças — execução do contrato.
• Faturação e obrigações fiscais — obrigação legal.
• Responder a dúvidas e pedidos — interesse legítimo.
• Comunicações promocionais — apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Conservação

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, apenas pelo tempo exigido por lei (por exemplo, 10 anos para documentos fiscais).

5. Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com prestadores necessários ao serviço (alojamento, pagamentos, comunicações), vinculados a contratos que garantem a proteção dos dados. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu só ocorrem com as garantias previstas no RGPD.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como de retirar o consentimento. Pode exercê-los por email. Tem ainda direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligações cifradas e acesso restrito aos dados.

8. Cookies

Contamos as visitas ao site de forma anónima, sem cookies e sem guardar o endereço IP: registamos apenas a página, a data e hora, o tipo de aparelho, o site de origem e a localidade aproximada.

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento (por exemplo, manter a sessão iniciada).

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